当サイトは様々な環境から閲覧できるよう、CSS(カスケーティングスタイルシート)に対応したブラウザで最適に見えるように構築されております。
快適な閲覧のために最新のブラウザ(InternetExploler / Firefox / Google Chromeなど)へのアップデートをお勧めします。

レンタルサーバー Xbit(エクスビット)

  • HOME
  • よくあるご質問

よくあるご質問

レンタルサーバに関するQ&Aです。導入前のご質問や、困ったときの解決方法などはこちらをご覧ください。

  • キーワードから探す方はこちら

FTPが繋がらない場合の確認事項

サーバー移行から、FTP接続が失敗する場合は以下の設定をご確認ください。

 

FTPツール事の確認ポイント

FFFTP

  • ・パッシブモードがONになっているか?
  • ・ホスト名が「新サーバー名」または、「ftp.ドメイン名」になっているか?
  • ・プロトコルの種類はSFTPになっているか(※)
    ※FTPSは弊社サーバーでは対応しておりません
  • ・一度「切断」を行い再接続し、状況改善するか?

FFFTPでの接続ができない場合は、弊社推奨のFTPツールである「Filezilla」をお試しください。

 

Filezilla(弊社推奨FTPツール)

  • ・ホスト名が「新サーバー名」または、「ftp.ドメイン名」になっているか?
  • ・プロトコルの種類はSFTPになっているか?(※)
    ※FTPSは弊社サーバーでは対応しておりません

【ご参考:Filezillaの設定手順

 

FTPツール以外での接続方法

弊社提供の「コントロールパネル」より、サーバーのファイルにアクセスすることが可能です。

急ぎファイルのアップロードや編集が必要な場合は、こちらをご活用ください。

【ご参考:コントロールパネルへのアクセス

  • キーワードから探す方はこちら