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旧子会社 株式会社エクスビット顧客データ流出について
2009/02/19
平成21年2月20日
株式会社アイティーブースト
代表取締役中村崇則
このたび、当社の旧子会社である株式会社エクスビットの顧客データが平成18年8月に流出していたことが判明いたしました。当社従業員(旧子会社従業員) が自宅での作業用にメールデータを持ち出し個人パソコンにコピーしたものが、アーカイブ化され(複数のファイルが一つにまとめられて)ファイル交換ソフト であるWinnyネットワークに流出したものであります。お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
データ流出発覚の経緯
- 2月5日に外部よりWinny上で弊社に関連すると思われるファイルを発見したとメールにて連絡を受ける。
- 2月6日に事故対策本部を設置し調査を開始。
- 2月10日に当該ファイルを取得し、旧子会社のデータであることを確認。漏洩原因となった従業員および個人の自宅パソコンを特定。
データ流出の経緯
- 従業員による会社パソコンで利用していたメールデータ(平成17年9月11日から平成18年5月29日分)のバックアップを自宅で業務を行なうために持ち出し。
- 持出したデータを自宅のパソコン(a)に保存、そのパソコン(a)を自宅ネットワークに接続し、Windowsのフォルダ共有を設定。
- 同 じネットワークに接続されているパソコン(b)でWinnyを利用、平成18年8月ワームに感染しフォルダ共有の設定がされていたパソコン(a)からメー ルの添付データであるWord、Excel、PowerPointのファイルがアーカイブ化されてWinnyネットワークに流出。
流出した個人情報の内容
- 氏名
- 社名
- 電話番号
- メールアドレス
- ドメイン名
※流出したデータの内容はお客様によって異なります。
対象となるお客様の人数
- 当社従業員個人パソコンよりデータが流出したお客様の人数 :92名
92名のうち、氏名・社名・電話番号およびメールアドレスの人数 : 4名 92名のうち、氏名・社名およびメールアドレスの人数 : 1名 92名のうち、氏名・社名および電話番号の人数 : 1名 92名のうち、氏名・電話番号およびメールアドレスの人数 : 1名 92名のうち、氏名・電話番号およびドメイン名の人数 :30名 92名のうち、氏名・およびメールアドレスの人数 : 4名 92名のうち、氏名および社名の人数 :11名 92名のうち、氏名のみの人数 :40名
現在の対応状況
- 事故対策本部の設置
- 流出元となった個人の特定
- 個人パソコン内にある旧子会社データの消去
- 再発防止策の策定
再発防止策
- 従業員に対する許可のされていないデータの持ち帰り禁止の再度周知徹底
- 従業員へのP2Pソフトの利用に対する危険性や問題点の教育実施
- 社内メーリングリストへの添付ファイルの禁止処置
- 外部記憶媒体への物理的書き込みの禁止処置
今後の対応
- 対象のお客様には個別にお詫び申し上げるとともに、流出したデータ内容をお知らせします。
- お客様のお問い合わせには、エクスビットサポートセンターにて対応いたします。
電話番号 :03-5348-4343(受付時間 平日9:30 ~ 18:00)
メールアドレス :
担当 :安藤
※本件に関する問い合わせの際は「個人データ流出の件について」とお申し付けください。