急にメールの受信ができなくなった場合

2010/08/11

株式会社ラクスサポートセンターです。
平素は当社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前よりご案内させて頂いている通り、PHP4環境のサーバで使用しているサーバのOSのサポート終了に伴い、対象のお客様は順次、新サーバへの移行を行わせて頂いております。

その影響で、事前にご利用のメールソフトのアカウント設定にてサーバ名の変更を行いませんと、突然メールの受信ができなくなります。

そのため、ご利用のメールソフトのアカウント設定にて、サーバ名を以下の通りご変更ください。

【変更前】 cs***.xbit.jp

【変更後】 mail.ドメイン名

各メールソフトの詳細な設定方法はマニュアルをご参照ください。

各メールソフトの詳細な設定方法のマニュアルは、下記よりどうぞ

サーバ移行に関する詳細	詳しくはこちら

【移行後】古いサーバーに届いているメールが無いか確認したい。	詳しくはこちら
【移行後】メールサーバ名を「mail.ドメイン名」に変更したら受信ができなくなりました。	詳しくはこちら
【移行後】受信したメールがスパム扱いになってしまいます。	詳しくはこちら
【移行後】サーバでスパムメールを削除する設定にされているお客様へ。	詳しくはこちら

上記でも改善しない場合は、こちらをご確認ください。

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