2013年3月27日追記

メンテナンスは予定時間内に無事に完了しました。
ご協力ありがとうございました。

いつもお世話になっております。
株式会社ラクス サポートセンターでございます。

平素は弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、弊社サービスにおいてセキュリティ品質向上に取り組んでおります。
これに伴い、今後複数サービスに於いて、数回にわたりシステムメンテナンスの実施を予定しております。

今回は、ネームサーバー「ns02.xbit.jp」に於きましてシステムメンテナンスを実施致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご協力の程お願い申し上げます。

◆メンテナンス作業詳細◆

【作業内容】
セキュリティ品質向上の為、ミドルウェアのアップデートを実施します。

【対象サーバー】
ns02.xbit.jp

【作業日時】
2013年3月27日（水）午前7：00～午前7：30

【お客様側作業】
作業は弊社にて行いますので、お客様による作業はございません。

【影響範囲】
※基本的にはサービスへの影響はございません。
　尚、ドメインを他社で管理しているお客様は下記の「ドメインを他社で管理しているお客様へ」をご確認下さい。

◆ドメインを他社で管理しているお客様へ◆

ドメインのネームサーバー情報が正しく設定されていない場合、上記時間帯のうち、5分～10分程度サーバーへ接続できない状態となります。 ネームサーバーの設定状況を確認したい場合は、以下の方法でご確認下さい。

正しいネームサーバー情報の確認方法

管理ツール画面にログインし、「サーバー情報確認」からネームサーバー情報をご確認下さい。

■管理ツール画面のURL
エクスビット ：https://www.xbit.jp/xsys/sysAdminTop.do
プレミアエクスビット：https://www.premierx.jp/psys/sysAdminTop.do
ギガーン ：https://www.gigaan.jp/gigaan/userAdmin/userAdminMenu.do
エクスカート ：https://www.xcart.jp/xcart/userAdmin/userAdminMenu.do

現在設定されているネームサーバー情報の確認方法

以下のようなWhois情報検索サイトにて、お客様のドメイン情報を検索して下さい。

■gTLDドメインの検索（外部サイト）
http://new.melbourneit.com.au/cc/whois/index

■JPドメインの検索（外部サイト）
http://whois.jprs.jp/

※上記サイトでの検索方法
テキストボックス内にお客様のドメイン名を入力し、ボタンをクリックします。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

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