弊社は男性向けアパレルのネットショップを運営しています。
2007年の3月に洋服のサイトをオープンしたのですが、売上が順調に伸びてきて、中でも商品の1カテゴリとして取り扱っていたアンダーウェア（下着）の売り上げが伸びてきていたので、今年（2009年）の6月1日に、Xbitを利用して別サイトとして立ち上げることになったんです。

今、男性用デザインアンダーウェアの人気がすごく高まっていて、特にジェンダーというブランドは、魔裟斗さんが計量で穿いていたり、DJ OZMAさんや香取信吾さんなど、 芸能人の方がよく穿かれていることもあってこの不況にもかかわらず、値段が高くても質とデザインが良いボクサーパンツは人気があるんですよ。あと肌触りがすごくいいので、一度穿くとやめられないんですよね。

そうですね。
もともとアパレル業界で働いていたのですが、前の会社では楽天市場のセレクトショップ（洋服）のウェブ担当として入社したんですね。そこですごく売り上げが伸びて、面白いなと思ったのがきっかけで独立して自分で立ち上げたんですよ。

大体、月間500名前後ですかね。
うちはデパートではなくてセレクトショップ的なネットショップなので、実際に、商品を自分たちで身につけてみて納得したものだけを販売していますし、丁寧に応対することや、できるだけ迅速に発送することを心がけているので、そういう点でご満足いただいて、リピートしてくださるお客様も多くいらっしゃいます。

一番重視した点は2つあって一つはサーバー自体が落ちにくいこと、もうひとつがページを開くときに重くならないことですね。
インターネットをしてると重いサイトって結構ありますよね。それって僕はパソコンのスペックの問題なのかと思ってたんですが、サーバーのせいだって気づいたんですよ。

もし、今のこの東京のネット環境でページが開くときに「少し重いな」と感じたら、地方のお客様とかは、もっと重いと思います。もしかすると、ページが全く表示されないこともあるかもしれないです。
それって、僕らがお店に買い物に行ったときに営業時間なのに店が閉まっている、というのと同じだと思うんです。
そんなにひどい話ないじゃないですか(笑)
でもこれがネットだと分からないので怖いですよね。

実は前に働いていた会社のオリジナルサイトでエクスビットを使っていたんです。このサイトを立ち上げる時に色々なサーバー会社さんに問い合わせをしたんですが、エクスビットさんは30分ぐらいで返事が来たのが印象的でしたね。いろいろと比較をしてみても、稼働率も良さそうだし、PHPやSSIが使えるなど、いくつかの条件もクリアしていたので申し込みをしたんです。